タイピン・タイタック

Ａ．リフォーム、オーダージュエリーについては、ご相談のお時間を要する案件が多くございますので、お手数をおかけしますがご予約をいただきご来店頂きますとお待たせいたしません。

修理<リペア>に関しましては、ご予約は不要ですが一度お電話かメールをいただき、内容を確認させていただいたほうがよりスムーズにご対応できると思います。

ご予約をご希望のお客様はご来店ご予約フォーム からお申込みください。

Ａ．あらかじめ用意されたサンプルをお選びいただき、そのデザインに変更するのがセミオーダーです。専門スタッフがお客様のご要望をお伺いし、世界でたったひとつのジュエリーを原型からお作りするのがフルオーダーです。

Ａ．東京の北千住に店舗がございます。 詳しくは店舗案内をご覧ください。また、店舗では、婚約指輪・結婚指輪を手作りしていただける手作りブライダルジュエリーを展開しております。詳しくはＥＤＴ東京工房をご覧ください。

Ａ．お客さまサポートデスクは、日・月・祝日を除く 10時～18時です。ご相談、ご質問などお気軽にご連絡ください。

Ａ．色石、ダイヤモンド、真珠など各種取り揃えてございますが、ご希望のお石もご用意も可能です。グレードやお好みのお色や形をお知らせいただければお探しいたします。

Ａ．一部結婚指輪は規格外サイズ（極端に小さい物や大きい物）は1割ほど追加料金がかかります。

Ａ．可能です。ただしリングの場合、大幅なサイズ直しが難しい素材となっております。デザインによってはサイズ直し出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

Ａ．シルバー製品のオーダーも承っております。アイテムチェンジや修理もお気軽にご相談ください。

Ａ．可能です。セミオーダーもしくはフルオーダーにて承らせていただきますので、お気がるにご相談にご来店くださいませ。

Ａ．お手持ちのたくさんある金属の中から、リングやネックレス、ピアスなどへリフォームすることは、可能となっております。お母様から譲り受けた、思い出のあるようなリングなどの金属を、そのまま溶かして、新しい形にリフォーム、あるいは金属を下取りさせていただきまして、新品にてリフォームすることも可能となっております。リフォームのお見積もりも無料にて承っておりまして、どんなこともご相談いただきたいと思います。

Ａ．サイズ直しに関しては1年間無料にて承ります。くわしくは、スタッフまでお尋ねください。

Ａ．修理は最短で10日～（通常2週間）　※パールの糸替えは1週間　セミオーダーは最短で2週間～（通常3週間）　※色石・パールのセミオーダーは3週間～（通常4週間） フルオーダーは最短で1か月半～

※加工内容によって納期が異なる場合もございます。

※詳しくは店頭スタッフまでお尋ねください。 

Ａ．はい、お気軽にご相談ください。リフォームする素材や、ご不要の地金を下取りさせていただき、リフォーム代金に充当することもできます。現金での買取の詳細情報についてはスタッフまでおたずねください。

Ａ．割れやカケの原因になりますので、お客様の思い出が詰まった大切な石をカットする事は承っておりません。  

Ａ．下取り・買取りサービスは地金のみとなり、石は対象外とさせていただいております。ご希望により、石を外してお戻しさせていただいております。 

Ａ．お客様の大切なお品物についてお預かり時に必ず検品させていただいております。特徴(キズ等)を記録させて頂くとともに、検品状況をお知らせさせて頂く等、リフォーム専門店ならではの細心の注意を払いお預かりさせて頂いておりますのでご安心ください。  

Ａ．当店では石の鑑定・鑑別はできません。お品物をお預かりし、専門の鑑定機関にて鑑定・鑑別を行います。その際、枠に留っている場合は枠から外す加工と、元の状態に戻す加工賃及び、鑑定、鑑別機関に出す費用が発生致します。

Ａ．指輪のサイズ直しや、切れたチェーンの溶接、パールの糸替えやアクセサリーの修理、アンティークジュエリーの修理も承っております。ただしお品物によってはお受けできない場合もございますので、くわしくはスタッフまでお訪ねください。 

Ａ．全てお預かりさせて頂き、加工種類に応じた専門の職人が加工を行いますので、後日お渡しとさせていただいております。 

Ａ．送付でのお取扱もお受けさせていただいております。くわしくは、宅配によるリフォームをご覧ください。 

Ａ．サイズ直しやチェーン切れの修理は可能ですが、ブランドのロゴマークが消えてしまう場合もありますので、予めご了承ください。また、ブランドに限らず、修理できない場合もございますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。 

Ａ．シルバーやメッキ製品の修理もたまわっております。お気軽にご相談ください。  

Ａ．可能ですが、お預かり商品によってはリングの内側を削りますので、リングが薄くなったり、サイズが大きくなる可能性がございます。 

Ａ．可能ですが、お預かり商品によってはリングの内側を削りますので、リングが薄くなったり、サイズが大きくなる可能性がございます。

Ａ．お石を利用して、シンプルなタイプのリングにした場合で10万から15万円前後、 ネックレスにした場合で5万円前後からご用意いたしております。 (チェーン別途、どちらもPt900利用)

また、石を外した後のリング枠やご不要な地金をリフォーム代金から相殺できる下取りも行っております。（切れてしまったネックレスや片方なくしてしまったイヤリング等）

相場やグラム数にもよりますが、プラチナのリングだと、大体１～２万円ぐらいお値引することができます。 詳しくは店頭にてお尋ねください。 

Ａ．各種アイテムチェンジを行っておりますので、お気軽にスタッフまでご相談にお越しください。 

Ａ．周りのお石のお色味、サイズに合わせてお石をご用意させていただきます。 

Ａ．お石の種類には制限はありませんが、お石に大きな割れや、ヒビがある場合は加工をお断りさせて頂く場合がございます。   

Ａ．可能です。短くする場合は珠をご希望の長さに近くなるようにいくつか珠を外します。糸替えのお代金のみかかります。長くする場合は、珠のお色味やサイズに合った物をお好みの長さに近くなるように珠を足させていただきます。 

Ａ．ご希望をお伺いし、パールをご用意させて頂きます。   

Ａ．お客様にお怪我があってはいけませんので行っておりません。お近くの消防署へ行かれると切り取ってもらえます。切った後のリングはご希望のサイズにお直しする事も可能ですので、カデンシアアドバイザまでおたずねください。 

Ａ．K18YG、K18WG、PT900のシリコンキャッチなどのご希望をお伺いしてご用意をさせていただきます。そのほかご希望のパーツなどもお探しさせて頂きます。  

Ａ．ジュエリーボックスやケースなどに入れて保管をしてください。柔らかい布や革製のポーチなどで保管をしていますと、ジュエリー同士がぶつかり合ってしまっ たり思わぬ傷がついてしまったりと、変形の原因となる場合がございますので大切に保管をくださいますようお願い申し上げます。また、ご使用後はご使用中に 付着した皮脂や汗、化粧品などを専用のクリーナーなどで綺麗に除去してから保管してください。 

Ａ．下取りさせていただき、リフォーム代金に充当させていただく事も可能ですし、外した状態でお戻しする事も可能です。また、いつでも買取りを承っております。